Wise Building, une app
et une plateforme web.
L’app wise building facilite le quotidien des salariés sur leur lieu de travail en regroupant les services et les informations dont ils ont besoin. La plateforme web permet au gestionnaire d’accéder à des données précieuses pour optimiser la gestion des espaces.
Work App
(Fonctionnalités)
MUST HAVE
Badge
Badger avec son smartphone
Badger avec son smartphone
Alterner les modes de travail selon les espaces
Réservation
Alterner les modes de travail selon les espaces
Services
Centraliser les services et augmenter leur utilisation
Centraliser les services et augmenter leur utilisation
Signaler un incident et rester informé de son statut
Ticketing
Signaler un incident et rester informé de son statut
SHOULD HAVE
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Actu
Diffuser des informations de ce qu’il se passe
Social
Communiquer par messagerie privée ou commune
Helpdesk
Trouver de l’aide grâce aux guides d’utilisation
Plan
Se repérer dans l’immeuble et trouver son espace
Visiteur
Déclarer un visiteur et faciliter son accès
Présence
Prévoir le taux d’occupation de l’immeuble
Sécurité
Accéder à toutes les règles de sécurité de l’immeuble
Data
(Indispensable)
Synchro.
(Nice to have)
Avantages
FAQ
1. Utilisateurs et création de compte
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Qui peut utiliser cette application ?
L’application est conçue pour les gestionnaires d’immeubles, les propriétaires ainsi que les locataires. Chacun bénéficie d’un accès personnalisé en fonction de son rôle.
Comment créer un compte sur l’application ?
Pour créer un compte, téléchargez l’application sur l’App Store ou Google Play. Cliquez sur ‘Créer un compte’ et suivez les étapes pour renseigner vos informations personnelles et les détails de votre immeuble. Une validation par votre gestionnaire d’immeuble pourrait être nécessaire.
Que faire si j’oublie mon mot de passe ?
Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le lien ‘Mot de passe oublié ?’ sur l’écran de connexion. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
2. Fonctionnalités principales
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Quelles sont les principales fonctionnalités de l’application ?
Gestion des incidents : Déclarez et suivez les incidents en temps réel.
Communication : Envoyez des notifications aux résidents, partagez des annonces ou des informations importantes.
Réservations : Gérer les réservations des espaces communs comme les salles de réunion ou les postes de travail.
Accessibilité : Permet de badger avec votre smartphone, ajuster la lumière, la température d’une salle etc.
SERVICES : centraliser les services et augmenter leur utilisation
TICKETING : signaler un incident et rester informé de son statut
L’application est-elle disponible sur tous les appareils ?
Oui, l’application est disponible sur smartphones (iOS et Android), tablettes, et une version web est également accessible via un navigateur pour les gestionnaires.
L’application est-elle gratuite ?
L’application est gratuite pour les occupants. Pour les gestionnaires d’immeubles, ou les entreprises locataires l’application est payante sous forme d’abonnement.
Comment accéder aux documents de l’immeuble ?
Tous les documents partagés par le gestionnaire (protocole de sécurité, livret d’accueil, etc.) sont disponibles dans la section « Sécurité » et « services » de l’application. Ils sont classés par catégorie pour un accès facile.
Puis-je contacter le gestionnaire ou le propriétaire via l’application ?
Oui, l’application propose une messagerie intégrée vous permettant de contacter directement votre gestionnaire d’immeuble pour toute question ou demande.
Puis-je réserver des espaces communs de l’immeuble via l’application ?
Oui, dans la section « Réservation », vous pouvez consulter les disponibilités et réserver des espaces communs tels que des salles de réunion, des postes de travail, ou des places de parking.
3. Support et assistance technique
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Comment contacter le support client ?
Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez contacter notre support via la rubrique « contactez-nous » de l’application.
L’application est-elle sécurisée ?
Oui, la sécurité de vos données est une priorité. L’application utilise des technologies de chiffrement pour protéger vos informations personnelles et financières.
Comment signaler un problème ou une panne dans l’immeuble ?
Il vous suffit de vous connecter à l’application, de vous rendre dans la section « helpdesk », puis « signaler un incident » puis de décrire le problème. Vous pourrez suivre l’évolution de sa résolution directement depuis l’application.
4. Notifications et communication
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Puis-je recevoir des notifications ?
Oui, l’application envoie des notifications en temps réel pour les annonces importantes, les mises à jour des incidents et les rappels de réservations. Vous pouvez gérer vos préférences de notifications dans les paramètres.
Est-ce que l’application aide à améliorer la communication ?
Oui, elle facilite les échanges entre collègues grâce à une messagerie intégrée et permet d’organiser des événements d’équipe ou des réunions. Une meilleure communication au sein de l’immeuble et des équipes contribue directement à une atmosphère de travail plus positive et collaborative.
5. Bien-être et qualité de vie au travail (QVT)
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Comment l’application améliore-t-elle le confort au travail ?
Elle permet aux utilisateurs d’ajuster tout problème qui affecte leur confort (température, éclairage, bruit) et garantit une réponse rapide de l’équipe de maintenance. Elle permet également la possibilité de réserver des espaces adaptés (silence, collaboration, détente) contribue à un meilleur confort global.
En quoi l’application contribue-t-elle à la qualité de vie au travail (QVT) ?
Notre application vise à améliorer la qualité de vie au travail en offrant des outils pour optimiser les conditions de travail, favoriser la collaboration, gérer les espaces de manière flexible, et promouvoir des pratiques favorables au bien-être des employés. Elle aide à créer un environnement de travail agréable et stimulant pour tous.
Comment l’application favorise-t-elle la flexibilité au travail ?
Grâce à la gestion simplifiée des espaces, vous pouvez réserver des bureaux ou des salles de réunion en fonction de vos besoins, qu’il s’agisse de travailler en équipe ou de vous concentrer seul. Cette flexibilité permet de mieux adapter l’environnement de travail à vos activités quotidiennes, ce qui améliore la qualité de vie au bureau.
6. Gestion des espaces et réservations
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Comment l’application simplifie-t-elle la gestion des réservations d’espaces ?
L’application permet aux gestionnaires de centraliser la gestion des réservations, évitant ainsi les conflits d’occupation et facilitant l’accès aux espaces disponibles. Avec une interface intuitive, les utilisateurs peuvent réserver des bureaux ou salles, tandis que les gestionnaires ont une vue d’ensemble pour surveiller et ajuster la disponibilité en fonction des besoins des équipes.
Comment l’application réduit-elle les coûts liés à la gestion des espaces ?
En optimisant l’utilisation des ressources disponibles, l’application aide les gestionnaires à réduire les coûts liés aux espaces inactifs ou mal utilisés. Elle permet de diminuer le gaspillage d’espace et d’énergie en réaffectant intelligemment les bureaux ou salles inutilisés, tout en optimisant les investissements immobiliers.
Est-il possible de réorganiser les espaces facilement ?
Oui, l’application permet d’adapter les espaces rapidement en fonction des besoins des équipes. Que ce soit pour des projets spécifiques ou pour ajuster des bureaux, vous pouvez facilement modifier la configuration des espaces.
7. Avis et retour d’expérience
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Comment puis-je donner mon avis sur l’application ?
Nous apprécions vos retours ! Vous pouvez laisser un avis directement sur l’App Store ou Google Play.